Chính sách vận chuyển

Cập nhật lần cuối: 30/09/2026

MVL giao đồ điện lạnh cũ, hàng lướt và hàng mới tận nơi, với phương án vận chuyển phù hợp từng sản phẩm và địa điểm nhận hàng.

1. Khu vực và phí vận chuyển

Hà Nội và khu vực lân cận: miễn phí vận chuyển với các đơn hàng phù hợp.
Các tỉnh, thành phố khác: phí vận chuyển được báo và thống nhất với Quý khách trước khi giao.

Phí và điều kiện miễn phí phụ thuộc vào khoảng cách, kích thước, trọng lượng, số lượng sản phẩm và điều kiện tại điểm giao. MVL luôn xác nhận chi phí trước, không phát sinh phí ngoài thỏa thuận.

2. Thời gian giao hàng

Sau khi chốt đơn, MVL thống nhất với Quý khách ngày, khung giờ giao hàng và lắp đặt (nếu có). Với sản phẩm cần đặt thêm, số lượng lớn hoặc thiết bị dự án, thời gian cung cấp được xác nhận theo từng đơn.

3. Sản phẩm cồng kềnh và đặt cọc

Tủ đông, tủ mát dung tích lớn, máy làm đá công nghiệp, thiết bị nhà hàng, kho lạnh có thể cần xe và nhân sự vận chuyển riêng. Với những sản phẩm này, MVL có thể đề nghị đặt cọc để giữ hàng và chuẩn bị phương tiện; mức cọc được thống nhất rõ trước khi giao.

4. Kiểm tra khi nhận hàng

Do MVL không áp dụng đổi trả sau khi giao dịch hoàn tất, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ khi nhận hàng:

Đúng sản phẩm, model và tình trạng đã thống nhất.
Bên ngoài không móp, méo, nứt vỡ do vận chuyển.
Đủ phụ kiện đi kèm (nếu có).
Chạy thử sản phẩm khi được lắp đặt hoặc cắm điện.

Nếu phát hiện vấn đề, vui lòng báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ MVL.

5. Lắp đặt

Điều hòa, máy giặt, máy làm đá và một số thiết bị cần lắp đặt trước khi sử dụng. MVL nhận lắp đặt khi giao hàng, chi phí lắp đặt và vật tư được báo trước. Xem dịch vụ lắp đặt và sửa chữa.

6. Lưu ý trước khi giao

Để giao hàng thuận lợi, Quý khách vui lòng cung cấp chính xác tên, số điện thoại người nhận, địa chỉ và thời gian nhận hàng; báo trước nếu điểm giao có ngõ nhỏ, nhà tầng cao không có thang máy hoặc hạn chế xe tải.

7. Liên hệ

Để hỏi phí vận chuyển, thời gian giao hàng hoặc điều kiện đặt cọc cho một sản phẩm cụ thể, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Thương mại và Phát triển MVL

Điện thoại: 0862 288 678
Email: [email protected]
Địa chỉ: Số 56 ngách 85 ngõ 211 Khương Trung, Phường Khương Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Facebook: MVL
Zalo: MVL