Điều khoản & Điều kiện
Cập nhật lần cuối: 30/09/2026
Chào mừng Quý khách đến với website của MVL. Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
1. Thông tin doanh nghiệp
Website được vận hành bởi Công ty TNHH Thương mại và Phát triển MVL (sau đây gọi là "MVL").
Mã số thuế: 0111568856
- Điện thoại: 0862 288 678
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: Số 56 ngách 85 ngõ 211 Khương Trung, Phường Khương Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Facebook: MVL
- Zalo: MVL
2. Phạm vi của website
Website giới thiệu đồ điện lạnh cũ, hàng lướt và hàng mới do MVL kinh doanh, cùng các dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng, tư vấn và thi công. Mọi tin đăng trên website do MVL đăng tải; website không phải sàn giao dịch cho bên thứ ba.
Website hiện chưa có chức năng đặt hàng và thanh toán trực tuyến. Việc mua hàng được thực hiện khi Quý khách liên hệ và được MVL xác nhận đơn.
3. Tình trạng sản phẩm
- Hàng mới: sản phẩm chưa qua sử dụng.
- Hàng lướt: sản phẩm đã sử dụng khoảng 1–2 năm, độ mới từ khoảng 80% trở lên.
- Hàng cũ: sản phẩm đã qua sử dụng, hoạt động ổn định, có thể có dấu vết sử dụng bên ngoài.
Hàng lướt và hàng cũ được kiểm tra, vệ sinh và chạy thử trước khi bán. Tình trạng từng sản phẩm được ghi trong tin đăng; Quý khách có thể xem và chạy thử trực tiếp trước khi mua.
4. Thông tin sản phẩm và giá
MVL nỗ lực đăng thông tin, hình ảnh và giá chính xác. Hình ảnh có thể khác thực tế ở màu sắc, góc chụp. Giá và tình trạng còn hàng có thể thay đổi; thông tin được MVL xác nhận khi chốt đơn là thông tin áp dụng cho giao dịch.
5. Mua hàng và thanh toán
Quý khách liên hệ MVL để xác nhận sản phẩm, giá, phí vận chuyển, lắp đặt và thời gian bảo hành. Phương thức thanh toán và đặt cọc (nếu có) được thống nhất trực tiếp khi chốt đơn. Quý khách chỉ thanh toán theo thông tin đã được xác nhận qua kênh chính thức, xem hướng dẫn giao dịch an toàn.
6. Giao hàng và lắp đặt
Việc giao hàng, lắp đặt và chi phí liên quan thực hiện theo chính sách vận chuyển và thỏa thuận khi chốt đơn.
7. Bảo hành và đổi trả
Sản phẩm được bảo hành theo chính sách bảo hành, thời hạn ghi trên hóa đơn. MVL không áp dụng đổi trả sau khi giao dịch hoàn tất.
8. Tài khoản người dùng
Quý khách có thể đăng ký tài khoản bằng email hoặc đăng nhập bằng Google để xem lại hóa đơn và lịch sử mua hàng. Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động trên tài khoản của mình; vui lòng báo ngay cho MVL nếu phát hiện truy cập trái phép.
9. Hóa đơn mua hàng online
Sau khi mua hàng, MVL gửi Quý khách đường dẫn riêng tới hóa đơn mua hàng online, gồm sản phẩm, giá và thời hạn bảo hành. Đường dẫn này chỉ dành cho Quý khách; vui lòng không chia sẻ cho người khác. Khi cần, MVL có thể cấp đường dẫn mới và vô hiệu hóa đường dẫn cũ.
10. Trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng website, Quý khách không được:
- Sử dụng website cho mục đích trái pháp luật hoặc gian lận.
- Can thiệp, tấn công, gây quá tải hoặc làm gián đoạn hoạt động của website.
- Giả mạo MVL, nhân viên hoặc đại diện của MVL.
- Sao chép, sử dụng nội dung, hình ảnh của website cho mục đích thương mại khi chưa được đồng ý.
11. Quyền sở hữu trí tuệ
Logo, tên thương hiệu, hình ảnh, nội dung và thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của MVL.
12. Giới hạn trách nhiệm
MVL không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ giao dịch thực hiện ngoài kênh liên hệ chính thức, hoặc do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác. Website có thể tạm ngừng để bảo trì mà không báo trước.
13. Quyền riêng tư
Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân thực hiện theo chính sách quyền riêng tư.
14. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh (nếu có) được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định.
15. Thay đổi điều khoản
MVL có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên website, kèm ngày cập nhật ở đầu trang.